25.12.2020
Итоги 2020 и график работы в праздничные дни
Дорогие клиенты, уважаемые партнеры!
Вот мы и подошли к моменту подведения итогов уходящего года. Мы не будем оригинальны, отметив, что уходящий 2020 год был непростым, кризисным, полным испытаний и вызовов. Но, как известно, любой кризис – это возможность измениться и стать лучше!
Мы благодарны вам за то, что в 2020 году вы были с нами. Вместе мы справлялись с трудностями и вызовами, вместе внедряли новые технологии, вместе запускали новые услуги и принципы обслуживания клиентов. И вот, что у нас получилось:
• Завершили миграцию клиентов с услугой VPS на KVM в новый личный кабинет https://bill.invs.ru , более функциональный и надежный;
• Включили бэкапирование всей клиентской виртуальной инфраструктуры, независимо от тарифа, при этом без повышения стоимости услуги для клиентов;
• Запустили новый тариф в линейке «Аренда виртуального сервера с Windows» с поддержкой последней версии 2019;
• Расширили линейку «Аренда выделенного физического сервера» тарифом, поддерживающим E3 в 6 версии;
• Успешно завершили процедуру аттестации информационных систем персональных данных ООО «Гарант-Парк-Интернет» в соответствии с требованиями приказа ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. №21, что подтверждает гарантированное соблюдение требований по защите персональный данных ИС наших клиентов, размещаемых на наших площадках ЦОД;
• Сократили время ожидания ответа от специалиста технической поддержки до 30 минут.
Поздравляем с наступающим Новым годом и с нетерпением ждем встречи с вами в новом 2021 году, чтобы и дальше помогать вам в реализации проектов любой сложности!
График работы в период новогодних праздников:
• Служба технической поддержки работает круглосуточно и без выходных. Контакты: 8 (800) 555-45-14, info@invs.ru ;
• Служба клиентского сервиса работает до 17:00 30 декабря 2020 г. и с 09:00 11 января 2021 г.
ВНИМАНИЕ! Так как впереди продолжительные новогодние праздники, Служба клиентского сервиса просит вас не забывать заблаговременно пополнить свой лицевой счет во избежание автоматической блокировки услуг. Обращаем ваше внимание, что безналичные платежи, совершенные в период с 30.12.2020 по 11.01.2021, будут зачислены не ранее 12 января 2021 г. Платежи c использованием банковских карт, электронных денег или PayPal, будут зачисляться в режиме реального времени.
С уважением,
Команда Inoventica Services