Как говорит мой акционер: «Эх, была бы ты мужчиной, цены бы тебе не было»!
– Каким проектом Вы гордитесь больше всего?– Участием в разработке стратегии Группы. Я начинала «с полей», можно сказать, с нуля. Успешным опытом своей работы в этой компании считаю разработку стратегии, которая успешно реализуется в настоящий момент. Один из элементов этой стратегии – M&A на рынке облачных сервисов, в результате чего и был приобретен сервис-провайдер, который сейчас вошел в Топ-5 облачных провайдеров России.
Я проработала в этой компании сначала как член совета директоров, затем в течение девяти месяцев в должности заместителя генерального директора. В сентябре 2012 года общим решением акционеров была единогласно избрана на должность генерального директора. Договор срочный, и мне приятно, что акционеры приняли решение оставить меня на командном посту в этом проекте на второй срок.
– Как Вы думаете, Ваша внешность каким-то образом повлияла на это назначение?– Как говорит мой акционер: «Эх, была бы ты мужчиной, цены бы тебе не было»! В таких случаях отвечаю, что если бы я была мужчиной, я была бы не столь привлекательна. Потому что мужчина ростом метр с кепкой – это не очень красиво. Стереотипы другие.
Женщина на руководящей должности – это эксперимент, о чем мои акционеры неоднократно мне напоминали. Но, видимо, раз продлили мои полномочия, то эксперимент оказался удачным. К счастью, женщине в бизнесе позволено многое из того, что не позволено мужчинам. И если разумно этим пользоваться, то можно достичь определенных результатов за более короткий срок, чем это могут мужчины.
Я недавно прочла такой диалог – мужчина спрашивает женщину: «Ну почему ты такая капризная? И вообще, почему все женщины капризничают, почему?» А она ему в ответ: «Потому что!» Вот так и здесь: «Потому что, и точка». На самом деле это, конечно, юмор. Мне кажется, дело не во внешности. Просто на такой должности женщины должны быть более дерзкими, решительными.
– Глядя на Вас − не скажешь. Хотя у Вас необычное для женщины резюме – военная академия, служба в армии…– В 1997 году я поступила в Военную академию ракетных войск стратегического назначения им. Петра Великого. Решение было осознанным, пошла по стопам отца. Мы долго с отцом обсуждали, он все хотел убедиться, что я действительно этого хочу. Потому что это определенная ответственность, да и жизнь в период обучения на протяжении пяти лет несколько отличается от студенческой вольницы. В шесть утра уже нужно было сесть на электричку, чтобы в 8:20 прийти на построение в форме. А в 18:20 вечера развод по домам. В первый год, первые месяцы был курс молодого бойца: – нас вывозили в поле, где мы копали окопы, бегали в противогазах, в общевойсковых защитных комплектах, стреляли, отрабатывали ведение тактического боя.
− Ужас, наверно…– Было интересно. Это был первый набор в академию, на курсе училось всего 32 девочки, и все дошли до конца. Всего на курсе было 10 взводов, по 30 человек в каждом, и из них – единственный взвод девчонок. Поэтому мы всегда чувствовали и взаимовыручку, и помощь. Надо сказать, девочки отличались более требовательным отношением к учебе. Тактика, секретные чемоданы, на 4–5-м курсе определенная форма допуска. Академию я закончила с красным дипломом, после выпуска распределилась в 46-й институт Министерства обороны, в отдел общих технических требований, ГОСТов.
По образованию я инженер-программист. По распределению был заключен пятилетний контракт, увольняться раньше было нельзя. Распределилась, работала, ушла в декрет, вернулась, контракт истек, и я уволилась. И уже попала в компанию «Комкор», сейчас это «АКАДО телеком». Начинала с должности специалиста по маркетингу.
– Когда Вы впервые услышали слово «ЦОД»?– Я работала в «Синтерре». Практически была у истоков, когда «Синтерра» запускала этот бизнес. Он был достаточно успешный. Я попала в группу стратегического маркетинга и уже тогда столкнулась с рынком дата-центров. Надо сказать, что на этапе бизнес-планирования я уже четко понимала статьи затрат на строительство собственного либо на аренду ЦОДа, а также требования, регламенты и SLA. В 2008 году еще не было тех сервисов, которые сейчас предоставляются на базе ЦОДов, − тогда все начиналось с колокейшена, то есть с продажи квадратных метров и аренды стоек. Постепенно сформировалась ниша аутсорсинга.
– С чего начинается Ваш рабочий день сейчас?– Я прихожу на работу в 8:45, чтобы прийти в себя, выпить чашку кофе и спокойно просмотреть отраслевые СМИ, спланировать работы на день. Как правило, с утра провожу совещание – либо общее по компании, либо по подразделениям. И дальше сама «работаю руками». Решаю вопросы взаимодействия с крупными клиентами, акционерами, партнерами, поставщиками, платежами, отчетностью. Численность персонала в том бизнесе, которым я управляю, не так уж велика – нас всего 40 человек.
– Далеко не у всех есть лидерские управленческие качества. Вы это в себе воспитали?– В академии я была командиром отделения. Нам преподавали дисциплину под названием «Управление подразделениями в мирное время». Описываемые в ней методы управления ничем не отличаются от принципов управления, которые применяются в гражданской жизни. Это первое. А второе – все приходит с опытом. Власть – это тоже испытание, тут надо быть достаточно гибкой: главное, не перегнуть палку, не заиграться. Да, приходится быть строгой, приходится делать выговоры, указывать на ошибки, даже наказывать.
– Говорят, успешной женщине, чтобы добиться признания, приходится в профессиональном плане превосходить мужчину на две головы.– Абсолютно не согласна. Что такое успех? Для кого-то успех – быть мамой двоих детей, женой, прекрасной хозяйкой. Это ведь тоже своего рода талант, который дается не каждому. Для кого-то успех – быть компетентным в чем-то, или занимать какую-то должность, или иметь высокую заработную плату… Наверно, по формальным признакам я успешный человек:– – у меня есть высокая должность, есть успешный опыт управления, я состоялась как мама двоих дочерей, жена, все-таки это очень непросто с моим ритмом жизни.
Однако Мэрилин Монро тоже была успешной, но вот закончилась ее жизнь плохо. Мне как-то попалась книжка о женщинах, в частности, там упоминалось про Жаклин Кеннеди и Эвиту. Их истории скорее печальны, они как-то уж очень быстро «сгорели». Хотя, наверно, по общемировым стандартам это были достаточно успешные женщины.
Опять же, интересно разобраться, как достигается этот успех – вопреки или во имя чего-то. Сценарий «вопреки» означает примерно следующее: «из кожи вылезу, порвусь на британский флаг, но достигну». А вот принцип «во имя» мне больше импонирует. Это означает, что личная цель совпадает с целями компании. Лично мне это ближе, потому что очень трудно чего-то достичь в жизни, если цели компании не гармонируют с твоими интересами и не совпадают с той ступенькой, на которой ты себя видишь.
Хотя, наверное, не зря говорят, что женщина на этом посту отличается от мужчин: многие решения мы принимаем интуитивно. И еще одно отличие – мне кажется, практически все женщины на такой должности достаточно самокритичны по отношению к себе, причем перфекционизм распространяется на все: не так борщ получился, а могла бы лучше; не так белье погладила, в конце концов, не лучшее решение приняла.
– Нужна ли, на Ваш взгляд, в Ассоциации участников отрасли центров обработки данных «женская лига»? И если бы она была, то какие вопросы можно было бы там обсуждать?– Если Ассоциация включает в себя чисто технических специалистов, то женское мнение там не требуется. Навряд ли у женщин будет другой взгляд на построение инфраструктурных систем в ЦОДе. И навряд ли у женщины будет качественно иной взгляд на принципы работы дизель-генератора, системы охлаждения, выбор сечения кабеля для структурированной кабельной системы ЦОДа и т. д. Мне кажется, женщины в этом бизнесе настроены в большей степени прокоммерчески, и скорее их цель – это постановка задач таким образом, чтобы мужчины выполнили их экономически наиболее эффективно и качественно.
– А если обсуждать маркетинг, управление…– Маркетинг, управление, работа с клиентами, разработка продуктов – в этих вопросах женщины себя зарекомендовали и как успешные маркетологи, и в качестве директоров по продажам, и как коммерческие директора, и даже в роли исполнительных директоров. Возможно, есть такие женщины, кто действительно увлечен принципами работы системы пожаротушения, но я с такими не знакома... По крайней мере, плохо себе представляю женщину, которая бы с удовольствием занималась, например, монтажом оборудования в центре обработки данных.
– Какие Вы видите преимущества и недостатки в этой работе?– Рынок ЦОДов и сервисов на их базе – это в настоящее время один из быстрорастущих сегментов рынка. Но пока спрос на продукт не очевиден, он еще не перешел в базовые потребности. Если вспомнить пирамиду Маслоу, то очевидно: всем нужна бухгалтерия, компьютеры. А вот услуги на базе ЦОДов в ранг неотложных нужд еще не перешли. Соответственно, возникают свои трудности для продажи этих продуктов на рынке.
– Приходится ли Вам быть командиром?– Очень часто. Неважно, женщина ты или мужчина, если находишься на руководящей должности – решение принимать тебе. Но руководитель не может быть профессионалом во всех областях. Поэтому ошибки… они имеют право на жизнь, и если я допускаю ошибку, стараюсь отнестись к этому факту максимально конструктивно: я извлеку из этого урок и точно знаю, что никогда в жизни больше так не сделаю. Это, может быть, кстати, тоже женская особенность. Еще одно отличие от мужчин заключается в том, что женщины априори готовы к ошибкам, готовы перешагнуть и пойти дальше.
– Какой имидж женщины наиболее подходит для этой отрасли?– Смотря с кем мы общаемся. Особенностью женщины как раз и является ее многогранность: с клиентами она одна, с партнерами – другая, с надзорными органами – третья. На должности генерального директора общаешься не только с клиентами и поставщиками, еще есть налоговые инспекции, трудовые инспекции, миграционные службы и все остальное. Поэтому успех женщины-руководителя во многом зависит от способности проявлять разнообразие, работая в таком сложном технологическом направлении.
– Лучше появляться в ЦОДе в строгом костюме или необычном?– Мне кажется, какой-то отраслевой специфики при выборе одежды нет, от места работы этот выбор не зависит. ЦОД или не ЦОД, ты просто встаешь каждое утро и ломаешь голову, что надеть, притом что шкаф ломится. И такую проблему приходится решать перед каждым мероприятием. Думаю, это знакомо многим женщинам. Женщина − она везде женщина, и даже в ЦОДе, даже если она рядом со стойкой, вопрос выбора одежды будет стоять всегда.
– Вы занимаетесь вместе с детьми чем-нибудь?– Уроками. Я когда-то оканчивала музыкальную школу, и моя младшая дочка учится игре на фортепиано, а мне приходится ей помогать. Мы поем, причем дома позволяем себе петь громко, получая от этого огромное удовольствие. А еще мы семьей любим гулять, ходить в парки. Мои дети очень любят природу, животных. У нас живет собака, есть рыбки и попугай. Моя старшая дочь очень хорошо рисует и хочет стать архитектором. А младшая совершенно серьезно заявила, что будет стоматологом. Она любит посещать стоматологов. Иногда вижу, что она хитрит, говоря, что у нее опять болит зуб, и рвется на прием к зубному, говорит: «Я буду учиться».
– А у Вас есть личные увлечения?– Я занимаюсь спортом, мучаю себя тренажерами, кардиотренировками. А вообще-то очень люблю путешествия. В отпуске 28 дней заняты отдыхом с семьей. А иногда очень хочется вырваться хотя бы ненадолго из нашей московской суеты. Поэтому время от времени позволяем себе с мужем путешествия в радиусе четырех часов полета: покупаем билеты на пятницу, чтобы в воскресенье вернуться, и после возвращения такое ощущение, что я в Москве не была года два. Когда приезжаем в город, берем карту и отправляемся на прогулку. Так за прошлый год мы объездили Эстонию, Латвию, Литву, посетили Прагу, Осло.
Что Вы считаете своими сильными чертами характера, а что еще считаете зоной развития?– Я очень ответственна, амбициозна, ориентирована на результат. Очень коммуникабельна, мне даже иногда кажется, что чрезмерно. У меня есть коллега из головной компании, он общается со своим клиентом на протяжении пяти лет. Когда так долго общаешься с клиентом, поневоле выходишь на личностный уровень. А у него не получалось наладить такой контакт. Однажды так получилось, что нас, клиентов и партнеров, закрыли в одной комнате. И за минуту я уже знала о человеке очень много: кто его мама и папа, брат, сестра, где родился, какие секреты хранятся в семейном шкафу… и все остальное.
Да, я очень коммуникабельна, очень открыта и честно поступаю по отношению к людям. Потому что я точно знаю, что честность – это качество, которое всегда возвращается сторицей. И вообще жизнь все возвращает. Но об этом даже задумываться не надо – просто нужно делать открыто то, что ты умеешь, и стараться сделать хорошо то, что не умеешь. А потом все вернется – от людей, от погоды, от работы, от города, от метро – все-все вернется. Только нужно быть честным по отношению ко всем. Вот это основное.
По материалам сайта