技术支持

Inoventica Services 提供的解决方案基于高性能容错的集群平台,并使用了微软的创新产品。

Inoventica Services 的技术支持

24小时订阅者注册和技术申请记录

多种支持选项:通过订阅者的个人帐户页面和电子邮件。

基本(工作日9:00至18:00,莫斯科时间)和延长(24/7)技术支持。

其他服务:操作系统安装(Windows、Linux),您选择的软件。

我们的目标是为我们的产品提供尽可能多的支持。所有技术支持员工都是训练有素的专家,拥有各种等级证书:MCP、MCSE、MCSA、CCNA等。

作为 Microsoft 合作伙伴计划的一部分,Inoventica Services 能够为客户和合作伙伴提供全方位的云和经典托管服务,租用物理服务器以及 Hyper-V 和 KVM 基础架构。

如需提交技术支持请求,请通过您的个人帐户页面上授权的邮箱发送电子邮件至support@invs.ru

记录每一个请求并为其分配唯一编号,以便我们跟踪请求的状态。根据问题的复杂程度,解决方案可能需要几分钟到几天。


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